إطلاق تطبيق إلكتروني لتنمية العلاقة مع العمال، قام مكتب التمثيل العمالي بالرياض بإطلاق تطبيق إلكتروني جديد، في إطار الجهود الهادفة دمج الخدمات مع تطبيق القنصلية المصرية في الرياض، وتأتي هذه المبادرة ضمن توجيهات وزير العمل، والتي تهدف إلى تعزيز استخدام البرامج الرقمية وميكنة الخدمات داخل الوزارة ومكاتب التمثيل العمالي.
تطبيق تكنولوجي لفائدة الجالية المصرية
يعمل التطبيق على توفير قناة تواصل إلكترونية فعالة ودائمة مع العمال والجالية المصرية في المملكة العربية السعودية على مدار الساعة، يضمن التطبيق سرعة الاستجابة لاستفسارات العمال، ويساعد في تسريع الإجراءات المتعلقة بالمعاملات الورقية. كما يقدم خدمات توعوية للعمال حول حقوقهم وواجباتهم بما يعزز معرفتهم بالقوانين والإجراءات.
تعزيز التواصل والمشاركة
يتيح التطبيق للمستخدمين تقديم شكاواهم واقتراحاتهم بشكل مباشر، مما يعكس التزام مكتب التمثيل العمالي بتلبية احتياجات الجالية بشكل متميز. كما يوفر للمستخدمين تحديثات لحظية عن الأخبار المتعلقة بالسوق وقطاع العمل، مما يساعد على بقاء الجالية مطلعة على آخر المستجدات.
يسهم التطبيق في تحسين آلية إعداد تقارير التقييم بالتعاون مع الإدارة المركزية للعلاقات الدولية في الوزارة، هذا يعزز من الشفافية ويتيح للسلطة اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على المعطيات التي يتم جمعها من قبل المستخدمين.
نحو تحول رقمي
تعتبر هذه المبادرة خطوة نحو التحول الرقمي الذي تسعى له الحكومة في كافة مرافقها، مما يعكس رؤيتها في تحسين جودة الخدمات وتسهيلها على المواطنين. استخدام التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات يعكس التطور والابتكار الذي تسعى إليه المملكة، ويؤكد رغبتها في تعزيز تواصل فعال مع جميع أطياف المجتمع.